Q&A

よくある質問

  • Q教材は必要ですか?

    各教科の講師とご相談した上、個人に合わせた教材を使い指導いたします

  • QZoomの操作に不安があります

    Zoomを初めてお使いの方やご不安な方には授業前にzoomの使い方を解説します。ご安心ください。

  • Q顔出しはしたくないのですが

    無理にお顔を映さなくても大丈夫です。画面共有しながら解説したりチャットを利用します。生徒さんとはチャットでコミュニケーションを取ります。

  • Q振替についてのルールはありますか?

    授業当日の5時間前までにご連絡いただければ振替可能です。当日5時間前を過ぎると授業1回分を消化したとしてカウントとさせていただきますので早めにご連絡くださいませ。 

  • Q英語が苦手ですが英検に挑戦したいのですが、大丈夫でしょうか?

    英語が苦手な方でも、分かりやすくレベルに合わせ指導しますのでご安心ください。大人の方の英検も指導しています。 

  • Q相談機関などとの提携はありますか?

    当スクールはコーチングを行い、目標に向けたアドバイスをします。
    メンタルについての専門的なご相談については、不登校専門のカウンセラーをご紹介いたします。 

  • Qキャンセルの方法はどのようにしたらよいですか?

    授業当日の5時間前までにLINEにてご連絡ください。当日5時間前を過ぎると授業1回分を消化したとしてカウントとさせていただきます。

  • QZOOMのURLはいつも同じですか?

    授業用URL等は基本的にURLは同科目で毎回同じです。

  • Qお支払いはカードやPAYPAL使えますか?

    カードやPAYPALも検討しておりますが今は、銀行振込でお願いしております。 
    振込手数料はお客様負担でお願いいたします

  • Q無理な勧誘はありませんか?

    はい、もちろんです。hope starでは、お気持ちやご要望を大切にしています、無理な勧誘をさせていただくことは一切ございませんので、ご安心くださいませ。

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